{"id":147,"date":"2014-05-12T20:43:00","date_gmt":"2014-05-12T20:43:00","guid":{"rendered":"https:\/\/caderefamale.it\/2014\/05\/12\/servizio-clienti\/"},"modified":"2014-05-12T20:43:00","modified_gmt":"2014-05-12T20:43:00","slug":"servizio-clienti","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/caderefamale.it\/?p=147","title":{"rendered":"Servizio clienti"},"content":{"rendered":"<div dir=\"ltr\" style=\"text-align: left;\">Sembra che negli ultimi 10 giorni il servizio clienti dell&#8217;azienda stia diventando disservizio clienti..<\/p>\n<div><\/div>\n<div>Vero che la crescita \u00e8 del 20% ogni mese<\/div>\n<div>Vero che il personale nuovo deve essere formato<\/div>\n<div>Vero che non si pu\u00f2 essere bravi su tutto<\/div>\n<div><\/div>\n<div>Vero per\u00f2 che le procedure possono essere spiegate e migliorate, se le informazioni non vengono condivise \u00e8 pi\u00f9 difficile far funzionare il sistema.<\/div>\n<div>Il vero problema \u00e8 anche che in tutte le attivit\u00e0 lavorative precedenti ero molto vicina alla direzione e quindi presente nella generazione di ogni procedura, ero quella con maggiori informazioni e ne avevo la gestione. Questo aspetto mi manca, non sapere mi irrita, il concetto di procedura massificata se non \u00e8 massificata da me non lo sopporto.<\/div>\n<div><\/div>\n<div>Se ci deve essere uno stato dittatoriale dell&#8217;informazione insomma voglio essere il dittatore!<\/div>\n<div>Che palle non essere nell&#8217;elit\u00e8 ma nella plebe \ud83d\ude09<\/div>\n<div><\/div>\n<div>Micol Morelli rotelladell&#8217;ingranaggio<\/div>\n<div>caderefamale.blogspot.it<\/div>\n<div><\/div>\n<div><\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Sembra che negli ultimi 10 giorni il servizio clienti dell&#8217;azienda stia diventando disservizio clienti.. Vero che la crescita \u00e8 del 20% ogni mese Vero che il personale nuovo deve essere formato Vero che non si pu\u00f2 essere bravi<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_feature_clip_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":false,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","default_image_id":0,"font":"","enabled":false},"version":2},"jetpack_post_was_ever_published":false},"categories":[9],"tags":[],"class_list":["post-147","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-riflessioni"],"jetpack_publicize_connections":[],"jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/paarzV-2n","jetpack_featured_media_url":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/caderefamale.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/147","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/caderefamale.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/caderefamale.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/caderefamale.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/caderefamale.it\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=147"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/caderefamale.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/147\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/caderefamale.it\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=147"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/caderefamale.it\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=147"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/caderefamale.it\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=147"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}